Gestão da Qualidade


Atuamos na viabilização de empreendimentos para atender os requisitos do cliente e buscar a sua satisfação. Nossos processos internos, produtos e serviços estão em constante aprimoramento para garantir resultados com agilidade e eficiência.

As atividades desenvolvidas pela ETS são monitoradas desde a fase de planejamento à conclusão, para adequação dos procedimentos ao que prevê o contrato. Para tanto utilizamos nosso Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), baseado em normas internacionais.

Para assegurar o gerenciamento da implantação dessas normas em cada setor contamos com o nosso Comitê da Qualidade. O SGQ é avaliado periodicamente para que se mantenha adequado às exigências e aos novos conhecimentos derivados dos processos de melhoria.

Nossa Política de Qualidade prevê a capacitação contínua dos recursos humanos para desenvolver competências individuais e propiciar satisfação pessoal com responsabilidade, envolvimento e comprometimento de toda equipe com a marca ETS.


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